A portaria é a área do condomínio responsável por zelar pela segurança através do controle do acesso às áreas do condomínio. O profissional da portaria atende o interfone e dá prosseguimento ao protocolo de segurança de cada local.

​

Já a recepção é utilizada principalmente em edifícios comerciais, onde a circulação é maior.  O profissional de recepção recebe os visitantes, passa instruções e informações, além de cadastrar usuários em sistemas eletrônicos para controle do acesso.